Support

Senest opdateret 18. oktober 2026

Skriv til support@abonnia.app. Vi svarer normalt inden for to hverdage.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor er mine data?

Kun på din telefon. Eksportér fra Indstillinger, hvis du vil have en kopi et andet sted.

En pris i kataloget er forkert

Tak — skriv udbyder, pakke og den rigtige pris (gerne et link). Katalogpriser er listepriser pr. den viste dato; kampagnepriser står separat.

Hvordan opsiger jeg Pro?

iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer. Android: Play Butik → profil → Betalinger og abonnementer. Opsigelse beholder Pro til perioden udløber.

Gendan et køb

Indstillinger → “Gendan tidligere køb”. Livstidskøb og aktive abonnementer gendannes fra din butikskonto.

Påmindelser vises ikke

Tjek, at notifikationer er tilladt for Abonnia i telefonens indstillinger. Påmindelser planlægges på enheden; appen skal have været åbnet mindst én gang efter installation.

Jeg har skiftet telefon

Eksportér fra den gamle telefon (Indstillinger → Eksport), og åbn filen med Abonnia på den nye.